Ir al contenido principal

Ofertas

Inscribirse en la oferta

Datos generales

2024/00183

TÉCNICO HELPDESK/SOPORTE TELEFÓNICO

Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector. Bonus por objetivos. Formación especializada Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes

Contrato de trabajo indefinido

Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 meses y se pasaría a indefinido

2

Municipio: San Sebastián de los Reyes, Provincia: Madrid, CP: 28703

Completa

Turnos rotativos horario 16x7. (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.

18.000 -19.000 brutos/anuales

- Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
- Apertura y resolución de incidencias
- Herramienta de ticketing
- Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.

Conocimientos y cursos

  • Grado Medio en Informática (Tipo: Informática)
Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Otros requerimientos


1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
Experiencia en atención al cliente.
Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.

Inscribirse en la oferta